תקנון ותנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים למערכת זימון התורים של פיקי ברברס (להלן: "האתר" או "העסק"), הפועלת על גבי פלטפורמת BarberManager. השימוש באתר, לרבות גלישה בו ו/או הזמנת תורים, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו את התקנון בקפידה, שכן השימוש במערכת מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

2. כשירות לשימוש באתר (הגבלת גיל)

השימוש במערכת והזמנת התורים מותרים לבני 18 ומעלה, או לקטינים מתחת לגיל 18 באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס חוקי. בעצם קביעת התור, הלקוח מצהיר כי הוא עומד בתנאי גיל זה וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

3. הזמנת תורים ומדיניות ביטולים

מערכת זימון התורים נועדה לאפשר ללקוחות לקבוע תור מראש בצורה מסודרת ויעילה.

אי הגעה לתור שנקבע מבלי להודיע מראש (No-Show) או ביטול בניגוד למדיניות העסק, עלולים לגרור חיוב בדמי ביטול/מקדמה או חסימה מזימון תורים עתידיים, בהתאם לשיקול דעת הנהלת העסק ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.

4. מקדמות, סליקה ושמירת אשראי

במידה ובית העסק דורש תשלום מקדמה או שמירת פרטי אשראי לביטחון בעת קביעת התור, התשלום והסליקה יתבצעו באמצעות חברות סליקה חיצוניות מורשות ומאובטחות בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי המערכת. העסק שומר לעצמו את הזכות לחייב דמי ביטול במקרה של אי הגעה בהתאם למדיניות הביטולים המפורטת לעיל.

5. חסימת משתמשים (Blacklist)

הנהלת העסק שומרת לעצמה את הזכות, במקרים של ניצול לרעה של המערכת, אי הגעה חוזרת ונשנית לתורים ללא הודעה, או התנהגות בלתי הולמת כלפי עובדי העסק, לחסום משתמש מביצוע הזמנות עתידיות.

6. אחריות טכנולוגית ושימוש באתר

האתר ופלטפורמת זימון התורים מסופקים כפי שהם (AS IS). אנו עושים מאמץ לשמור על זמינות ותקינות האתר, אך לא נישא באחריות לתקלות תקשורת חיצוניות, שיבושי רשת סלולרית, או השבתות תחזוקה יזומות. המשתמש מתחייב לספק פרטים נכונים בעת קביעת התור.

7. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב המערכת, קוד התוכנה וסימני המסחר שייכים למפעילי הפלטפורמה ו/או לבעלי העסק. אין להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש.

8. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז בו פועל העסק.